Telefonia IP

Telefonia IP para aumentar a comunicação interna e externa com economia;

Está acontecendo com a telefonia, hoje, o que já aconteceu há vários anos, com os computadores. Empresas e Órgãos Públicos que eram escravos dos fabricantes multi-nacionais de computadores e se viam quase que obrigados a utilizarem computadores cada vez mais fechados (proprietários) e caros, resolveram fazer uma “revolução” e realizaram o que passamos a chamar de “downsizing”, ou seja, trocaram seus computadores grandes e caros, os chamados “mainframes”, por computadores “aparentemente” menores. Por isto, o termo “down” (para baixo), ou seja, mudaram para computadores baseados em microprocessadores.

Pré-História da "Computação"

Os primeiros computadores ocupavam andares inteiros dos prédios onde instalados. A atenção era completamente voltada para o hardware. Era uma novidade tão grande que aquela novidade já era suficiente para ocupar "corações e mentes". Quem comprava um "computador" pagava tão caro, que recebia o software básico "de graça"!!! Com a miniaturização e o surgimento dos microcomputadores, desde o início da década de 1980, os fabricantes de mainframe já diziam que chegaria o dia em que dar-se-ia o computador, para quem adquirisse o software. Isso é explicável: com a miniaturização, os componentes eletrônicos têm se tornado cada vez mais baratos; por outro lado, os salários têm sido cada vez mais altos para a Mão-de-Obra especializada.

Tantas vezes, quantas foi possível, o fabricante do mainframe se esforçou para não perder o “Cliente” e conseguiu fazer propostas que representaram efetiva economia, não somente, no valor locativo e de manutenção do Hardware, mas, principalmente, na mudança de paradigma da mão-de-obra necessária. Com os mainframes, além dos próprios Clientes terem de fazê-lo, os fabricantes também tinham que manter equipes numerosas e muitas pessoas com pequenas especialidades.

Era Moderna da "Informática"

Então, passou-se a era do hardware e chegou a era do software ! "Fabricantes" de software "empacotados" aproveitaram essa época. Poucas ganharam e ainda ganham muitíssimo dinheiro. Sinal de que a percepção do que é amigável e ergonômico, não é uma tarefa simples. Tanto os principais fabricantes de hardware quanto os de software parecem ter uma grande cumplicidade, na qual cada um ajuda o outro no sentido de fazer o consumidor precisar de adquirir mais e mais produtos, os de um após os dos outros....Ë a obsolescência programada pela indústria!

Era Contemporânea da "Ciência da Informação"

Entretanto, temos percebido uma nova mudança de paradigma, tão rápida quanto as demais transformações do mundo moderno. A era do software já passou, acreditem!!! E chegou a era do "serviço"! Surgiu uma nova modalidade de software: o Software Aberto e de Livre Distribuição!!! Na época do hardware e do software básico empacotado, os fabricantes que predominaram sempre foram as estrangeiras. Não conseguimos prender as divisas em nosso País. Agora chegou a nossa vez.... Vamos valorizar a mão-de-obra dos brasileiros e das pessoas que vivem no Brasil!!! As empresas sediadas no Brasil poderão, agora, investir em qualificação de pessoal, tendo como economizar no Software Básico que já custava mais caro que o hardware.

Com a Telefonia, acontece o mesmo, agora. Com o advento da era o Software e do Serviço, voz não é mais analógica, é digital. Se for analógica na casa do usuário e na empresa, quando os pares trançados chegam na Central da Operadora, o sinal é digitalizado, para ser passado para frente.

Mas, já pode ser digital, desde a casa do usuário. Por isso, proliferaram-se tantas Operadoras VoIP, nos últimos anos.

Voz sobre IP (VoIP) - cuja sigla deriva do Inglês "Voice over IP" - significa transmitir voz digital pela rede Internet, utilizando o protocolo IP. É uma tecnologia alternativa à tradicional transmissão de voz pela rede pública de telecomunicações.

Integração

Unificação

Aplicações

Mobilidade

Convergência

Redução de custos

Facilidades:

Espera Telefônica personalizada;

UM - Mensagem Unificada;

URA - Unidade de Resposta Audível ;

DAC - Distribuidor Automático de Chamadas;

Interligação de matriz, filiais, fornecedores e clientes em diferentes localidades, através de uma conexão segura;

Vamos fazer um estudo de avaliação de Retorno Sobre o Investimento em PABX-IP/VoIP? Chame-nos. Será um prazer!